CEVAHER HOTEL & SUITES

Zeynep Ceren GÜLER

Bayram tatilinde ailemle Trabzon'da kalmak için burayı tercih ettik gelmeden neredeyse 1 hafta öncesinden rezervasyon için aramanıza rağmen geldiğimizde rezervasyonumuzun yapılmadığını söylediler boş olan odalardan birini verdiler yataklar cok temiz sayılmazdı ayrica da taharet musluğunun olmaması da ayrı bir saçmalık ülkemizin kendi vatandaşına verdigi ilgiyi bi kere daha görmüş olduk bunlarin yani sira personelleri inanilmaz kaba rezervasyonumuzun yapilmamasi konusunda bir özür bile dilemediler personellerden biri çantamı taşırken tokamı elinde parçalamasına rağmen sadece suratıma baktı ve hiçbir özür dilemedi.Ayşegül hanım bize ilk geldiğimiz gece geçici oda vereceklerini sonraki gece de boşalan suit odalardan birine alacaklarını söylediler ancak daha sonrasında ise biz 5 gün kalacağımızı ve cuma günü çıkış yapacağımızı belirtmemize rağmen bize bu odanın perşembe gününe kadar müsait olduğunu söylediler daha sonrasında ise Hamdi bey bize Ayşegül hanım rezervasyon sisteminden pek anlamıyor o yuzden olmuştur gibi bir açıklama yaptı personellerin hiçbirinin üslubunu beğenmedim ozellikle de Ayşegül hanımınkini kahvaltısı da eh işteydi kesinlikle tavsiye etmiyorum aşırı amatör ve de araplar icin tasarlanmış bir otelGezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 3Hizmet: 1Konum: 4

Tamer

İnternet üzerinden rezervasyon yapmadan önce yetkili ile oda hakkında görüştüm. Olumsuz hiç brşey söylemedi. Akşam 9 da otele gidip odama geçtim. Televizyon çalışmıyor. 2 defa yardım istedim hemen geliyoruz dediler gelen olmadı.Küçük tek … Diğer

Kerem Üçeldaş

Otel konumu itibariyle güzeldi odaları geniş ama temizlik biraz vasattı... Kahvaltı ise çok standart ölçüdeydi fotoğraflar da görülen açık büfe çeşitliliği yoktu.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 3Hizmet: 4Konum: 5OdalarBüyük ama çok temiz değilOtelde öne çıkanlarBüyük fırsat