Crystal Snow Otel

Mahsum Yıldırım

Sarıkamış tatilimiz için Crystal Snow Hotel’i tercih ettik ve gerçekten çok memnun kaldık. Otel müdürü Nihat Bey’in ilgisi ve misafirperverliği sayesinde kendimizi özel hissettik. Her konuda çözüm odaklı ve çok nazikti. Kayak hocamız Rıdvan Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim; sabırla ve profesyonel şekilde ders verdi, kısa sürede kendimizi daha güvenli hissetmemizi sağladı. Özellikle kayak bilmeyenler için büyük şans. Otel çalışanları ve kayak odası çalışanları da son derece güler yüzlü ve yardımseverdi. Odalar temiz, sıcak ve konforluydu. Yemekler hem çeşitli hem de çok lezzetliydi. Kayak merkezine yakın konumu da büyük avantaj. Ailece huzurlu, keyifli ve sorunsuz bir kış tatili geçirmek isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Tekrar görüşmek üzere 😊Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Romantik, Sessiz, Çocuklar için uygun

özgü zalaltuntaş

“Harika bir kayak oteli! Personel güler yüzlü ve yardımsever. Yemekler lezzetli. Kayak tatiliniz için kesinlikle tavsiye ederim!” Ayrıca resepsiyon da Bahar hanıma ve restoranda Rabia ,Mehmet ,Havin,Tülin ve … Diğer

Merry Yolda

Merhaba, İlk gün uçak saatimiz Jolly Tur tarafından taşımacı firmaya bildirilmediği için şoför bey’den minik çaplı azar yedik sanki bizim suçumuzmuş gibi araçta bözlük kabımız kalmıştı 1 den fazla kez resepsiyona bildirmemize rağmen bir türlü son güne kadar bile gözlük kabını bize temin edemediler. Otel check-in sırasında yemek saatleri ve otelle ilgili genel bilgilerle ilgili yanlış bilgilendirildik. Odaya yönlendirme yapan kişi yanlış odanın kapısını açtı, daha hangi odaya rezervasyon yaptırdığımızı bile bilmiyorlardı. Yemekler orta derecedeydi ama fazla yağlıydı. Otelin her katında haporlör olduğu için sürekli şarkı çalıyordu ve rahatsız ediciydi, oda temizliği de kötüydü banyodan feci derecede lağım kokusu geliyordu. Ayrıca oda da çok fazla toz vardı duvarlardan dökülen. İlk gün transferimiz bildirilmediği için dönüş transferi için biz bilgi verdik, düşünün o kadar vurdumduymazlardı ve son gün uçağımız rötar yaptığı için resepsiyonu aradık ve yine aynı saattemi alınacağız dedik evet dediler bu yüzden erken kalktık sonra aşağıya vaktinde indiğimizde araç rötar saatine göre gelecek dendi ve 2 saat ekstra beklemek zorunda kaldık bununla ilgili biz aradığımızda sağlıklı bilgilendirilseydik en azından oda da dinlenebilirdik. Gelecek olan araç rötar saatine göre de gelmedi son dk bir taksi ayarlandı ve biz arkadaşımın uçağına kapıya alınışa son 2 dakika kala yetiştik bavulları alınmadı mecburen ben ekstra bagaj ödeyerek kendim götürdüm. Operasyon düzgün yapıldaydı mağdur olmayacaktık. Bir daha asla bu oteli tercih etmem.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 2Hizmet: 1Konum: 2