Dedeman Palandöken

Mustafa Yildirim

Yıllardır Dedeman Palandöken’de konaklıyoruz. Bu sene ilk defa çok memnuniyetsiz ayrıldık. Öncelikle resepsiyon ekibi çok ilgisiz ve asık suratlı. Otele giriş yaparken kalabalık bir grup geldiği için odalar boşaldıkça çağıracağız diyerek telefon numaramızı aldılar. Bütün grup ve hatta sonraki gruplar geldikten sonra yaklaşık 4 saat sonra ben resepsiyona gidince evet odanız hazır diyerek checkinimizi yaptılar. Gidip sormasak haber dahi vermeyeceklerdi. Yemek çeşitliliği geçmiş senelere göre çok azdı. 4 gün konakladık 3 gün boyunca ızgarada sadece köfte ve tavuk pirzola verdiler. Geçtiğimiz yıllarda her gün farklı yemekler oluyordu. Yemeklerden sıkıldık. Diğer müşterilerden de aynı şeyleri duyduk. Otelin kafesinde boardların bırakıldığı yere bakan masada kaskımı ve gözlüğümü unutmuşum. Kimse resepsiyona bırakmadığı için kamera kayıtlarına bakmak istedim. Kameraların çalışmadığı yanıtı aldık. Kameraların çalışmadığı nokta kafeye oturmaya girmek için herkesin en az 30-40 bin liralık ekibmalarını koyduğu nokta bu arada…Odalar: 4Hizmet: 2Konum: 5

Bartu Güneş

Odalar konusunda kesinlikle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çok kötüydü. Dökülen tavanlar sonradan takılma üstünde çizik ve yırtık dolu kaplama ile tuvalet kapısı. … Diğer

Erzurum'da Bugün

Frozen festivaline geldim ve 4 gün konakladım. Bugünde snowboard şampiyonası sonrası igloo kafedeydim.burada kötü yorum yapanları hayretle okumaktayım.otel harika bir konumda ve tam bir kış oteli. Yıllarca yurt dışı ve yurt içi gezen, otel konaklaması yapan bir misafir olarak şehirimde çalışanlarından yönetimine kadar donanımlı bir otelin olması beni inanılmaz gururlandırdı. Festivale geldiğimde bizimle çok ilgilenen ama adını bir türlü öğrenme fırsatı bulamadığım misafir ilişkileri sorumlusu Zeynep hanım yine igloo kafede şampiyona sonrası yabancı misafirlere Türk kültürünü öğretirken görünce tanışayım dedim. Enerjisiyle bütün kafenin enerjisini değiştirdi. Sus pus oturan misafirler bir anda halay çekmeye başladı. Bu arada adını bilmediğim ama Otel müdürü olduğunu tahmin ettiğim kişi son derece babacan bir tavırla otel çalışanlarını eğlenmeleri için halaya çağırdı. Otel misafirlerini ve personellerini bu kadar düşünen iki kişinin bulunması bence o işletme adına büyük bir şans. Artık daha sık gelmeye çalışacağım ayrıca şehir dışından gelen tüm arkadaşlarımı konaklaması için bu otele yönlendireceğim.Gezi türüİşSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5