DHL eCommerce - Fırat Şubesi

Ecem Tokgöz

Bir kargo firması düşünün; 8 yıldır zerre kadar değişmeden aynı rezil kalitedeler. Valla, Malatya’daki şube mi rezalet derecede kötü yoksa direkt şirketin kendisi mi kötü bilmiyorum ancak yıllardır insanların dilinden düşmeyen hep aynı şikayetler var. Kargonun dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gün, hatta 4 gün boyunca insanların kargolarına ulaşamamasından tutun; arayıp bunun hesabını soracak kimseyi bulamamaya kadar, ilgisiz ve negatif enerji dolu çalışanlara kadar her şeyiyle berbat bir kargo firması. Diğer tüm kargo firmaları ürünlerimi taş çatlasa 3 güne getiriyorken, siz neden insanları bu derece uğraştırıyor ve tek bir amacınız olan kargoculuğu doğru düzgün yapamıyorsunuz? 6 yıl önceki yorumlarda insanların şikayetlerini okuyorum, hep aynı şikayetler. 8 yıl önceki yorumları okuyorum, yine aynı şikayetler. Yıl olmuş 2026, hâlâ daha aynı sorunlar devam ediyor ve bizzat ben şu an yaşıyorum bu durumu. Ürünüm dağıtıma çıkmasına rağmen saatlerce gelmedi ve bu ikinci defa oluyor. Aylar önce de sipariş ettiğim ürünün dağıtıma çıktığı söylenmişti ancak 1-2 gün boyunca beklemiştim. Ardından tekrardan “ürününüz dağıtıma çıkıyor” diye mesaj gelmişti; o vakit gelmişti. Valla, sorun Malatya’daki bu şubede mi bilmiyorum ancak eğer öyleyse acilen şubedeki tüm çalışanların ve şubedeki yöneticinin (sorumlu olan her kimse) işten çıkarılması, yerlerine işini disiplinli ve doğru düzgün bir şekilde yapacak insanların getirilmesi lazım. Aksi takdirde insanlar sizi tercih etmeyecektir.

2 ay önce

Poyraz Kurt

Çok hızlı temiz kargo aynı günde teslimat yapan firima hemen her gün mahalede görüyorum teşekürler DHL NMG ailesi

7 ay önce

Geziyorum Rehber

Şubeden kargo teslimi yaptım. Hızlı bir şekilde halledildi. Çöşnük kavşağında yesilçam caddesine girilirken yolun solunda yer alıyor. Ulaşımı gayet kolay. Ofis önü araba parketmeye müsait.

7 ay önce düzenlendi