Erciyes Hill Hotel

ilayda lafçı

4 günlük kayak tatili için bu oteli tercih ettik ancak maalesef son derece kötü bir deneyim yaşadık. Önceki yorumlara güvenerek rezervasyon yaptık fakat yazılan olumlu yorumlarla otelin gerçekte sunduğu hizmetin hiçbir alakası yok. Sadece dağdaki diğer otellere göre daha uygun fiyatlı diye tercih etmeyi düşünenlere kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Kahvaltıda sunulan beyaz peynir bozuktu. Kahvaltı saatleri 08.30–10.00 olarak belirtilmesine rağmen 09.40 civarında açık büfe toplanmaya başlanıyordu. “Ekmek” diye sunulan ürün ise çayla bile yumuşamayacak kadar bayattı. Hatta saat 10.00 olmadan, dolu çaydanlıkları bile kahvaltı bitsin diye boşalttıklarını gördük. Akşam yemekleri çoğu zaman soğuk servis ediliyordu ve pilavın altı yanmıştı. Yemek saatlerinde bile yemekler yeterince sıcak değildi. Otelde hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksikler vardı. Ortak alanlarda ısıtıcı bulunmuyor ve genel temizlik oldukça yetersizdi. Üstelik ücretini ödeyerek almak isteseniz bile içeride yiyecek ve içecek seçenekleri çoğu zaman bulunmuyordu. Dağ ile otel arasında shuttle hizmeti olduğu söylenmesine rağmen, haber verildiği belirtilmesine rağmen şoföre bilgi verilmediğini öğrendik ve yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Oysa otel ile kayak merkezi arası araçla yalnızca 5 dakika sürüyor. Ayrıca otelde neredeyse her şey için ekstra ücret talep ediliyor. Günlük su için bile herhangi bir ikram ya da limit bulunmuyor. Akşam yemeklerinde suyu özellikle istemezseniz getirmiyorlar; hatta masada kalan suyu bile geri alıyorlardı. Kısacası, daha önce bu kadar kötü bir otel deneyimi yaşamadık. 4 kişi olarak gittiğimiz tatilde hepimiz aynı görüşteyiz. Not: Otelin içinde bulunan kayak ekipmanı kiralama işletmesi oldukça iyiydi. Bundan sonraki kayak tatillerimizde ekipman kiralama konusunda yine kendileriyle çalışmayı düşünürüz.Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 5OdalareskiYakındaki etkinlikleryokGüvenlikyokYürüme olanaklarıdağa yakınYiyecek ve içeceklerhayatımda yediğim en kötü yemeklerdiÖnemli ayrıntılarÇalışanlar aşırı suratsız, bir şey istemeyelim diye gözlerini kaçırıyorlardı.Otelde öne çıkanlarBüyük fırsat

tahir mehrekule

Oteldeki konaklamamdan genel olarak çok memnun kaldım. Deneyimlerimi kategorilere ayırarak paylaşmak istiyorum: 1. Hizmet ve Personel İlgi Alakası … Diğer

Handtired

2 yıldır aynı otele gidiyoruz.Otelin SPA alanı çok iyi memnunuz. Yemekleri lezzetli ve personel güler yüzlü.Kayak odası harika ekipman ve hizmet A kalite.Diğer kayak kiralama mağazalarına göre fiyatları yüksek ama bence … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi