Esila Termal Otel&Spa

ahmet habib bayrak

Geçen hafta cuma gecesi ailemle bu otelde kaldım. Sabah akşam yemeği vardı. Ancak benim tercih sebebim kapalı ve açık termal havuzunun olması idi. Akşam geç saatte geldik. O yüzden ben giremedim. Ama ertesi gün açık havuza girerim diye düşünmüştüm. Çünkü bize şunu söylemişlerdi. Akşam saat 9 a kadar açık. Sabah kadınlar girebilir. Ancak yukarıda da açık havuzumuz var demişlerdi. Ama sabah oldugunda ise açık havuzun tadilatta olduğunu öğrendim ve kendisine ben havuz için burada kaldığımı söyledim o da kapalı havuzu kullanabilirsiniz dedi ama oraya gittiğimde çalışan kadın saati olduğunu söyledi. Sizi aile havuzuna yönlendirdim dedi. Bu durumu resepsiyondaki arkadaşa söyledim. O da aile havuzuna yönlendirdi. Aile havuzu cocuklar için uygun olabilir ama benim için küçüktü ve rahat etmediğinden erkenden çıktım. Yemekler iyi değildi. Genel olarak soğuktu. Eşimin yemeğinden sert bir yabancı cisim çıktı. Tatlilar berbattı. Aldık yiyemedik. Sanki bir kaç günlük gibiydi. Kahvaltı da beklentinin çok altında idi. Ürünler güzel değildi. Ayrıca içecek olarak akşam yemeğinde bir şey yoktu. Sabah yemeğinde ise yalnızca çay vardı. Yani ücret bu kadar fazla iken tamamıyla hayal kırıklığı idi. Bir de en önemlisi benim gelme sebebim olan termal havuzu kullanamamam da çabası. Eğer ki mevcudiyetinizde tadilatiniz var ise müşteriye durumu bildirin ki müşteri girip girmeyeceğine karar versin. Siz bu durumu bildirseydiniz ben bu otelde kalmazdım. Ki benzer durum başka bir otelde var idi. Ben havuza giremeyecegimden oteli tutmadım. Yani 4 yıldız otel seviyesinde olmayan bir otel ve fiyatı ederinin çok üzerinde idi. Benim mağdur olmami da sagladiklarindan puanım 1 yıldız oldu.Gezi türüTatilSeyahat grubuAile

83ibrahime

Bu otelde kesinlikle harika bir deneyim yaşadım! Giriş yaptığımız andan itibaren personel son derece güler yüzlü ve yardımseverdi. Odalar geniş, tertemiz ve yataklar inanılmaz derecede rahattı. Otelin konumu da harikaydı. Kesinlikle tekrar geleceğim ve herkese tavsiye ederiz

Tahir DUran

Gerçekten güzel bir otel. Ailecek geldik ve çok memnun kaldık, hijyen konusunda çok hassaslar.Tatlıları çok güzeldi Abdullah bey çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ediyoruz. Diğer