Hilton Garden Inn Erzurum

Tuna İĞCİ

Merhaba ; İş seyahati sebebiyle güzel Erzurum şehrine her geldiğimde konakladiğim ama hemen hemen her konaklamamda sorunlar yaşayıp resepsiyondaki arkadaşlardan azar yediğim terslendiğim ve son ziyaretimde de aynı şekilde saçma sapan muameleye maruz kaldığım ve bir daha asla konaklamayacağım ve konaklamak isteyen arkadaşlarımada engel olacağımı düşünüyordum.O sebeple otelinizi aradım çıktıktan sonra Gülsüm hanım ile konuştum değerlendirme linkini yada değerlendirmeyi nereden yapacağımı sordum.Kendisi beni yaklaşık 20 dakika dinledi hatta Gülsüm Hanıma da bir daha asla otelinizde konaklamayacağımı belirttim,muhteşem iletişim gücüyle beni ikna etti.Tekrar buradan bildirmek istedim oteliniz bölgenin en temiz , güzel konforlu , kahvaltısı çeşitli , lezzetli ve hijyenik oteli ama kesinlikle özellikle resepsiyondaki bazı arkadaşların davranış eğitimi alması gerekiyor.Bir otelin en güzel tarafı aslında konforu yemekleri imkanlari değil çalışanlarının güler yüzlü ve içten olması sizi evinizde hissettiriyor olması bu konuda Gülsüm Hanıma çok teşekkür ederim kendisi Hiltonun sanki patronu gibi sahiplenmiş benim gibi basit bir müşteri için bile telefonda 20 dakika ikna etmeye çalıştı onun hatırına tekrar konaklayacağım inşallah aynı muameleyi tekrar görmem. Saygılarımla.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

fuat aksun

25–26.05.2026 tarihlerinde ailemle birlikte 1 gece Hilton Garden Inn Erzurum’da konakladım. Çalışanların yaklaşımı gerçekten çok iyiydi, genel olarak konaklamamızdan memnun kaldık. Odamız temiz, konforlu ve yeterliydi. … Diğer

Cansu Akın

Otel mng avm nin hemen karşısında olduğundan konum açısından merkezi alanda yer alıyor. Erzurum’a defalarca kez geldim farklı otellerde de konakladım ancak burada kaldığımdan beri inanın başka bir otelde kalmıyorum. Havuzu çok temiz, odaları geniş temiz ve çok konforlu. Hamamı gerçekten harika. Masajda yaptırdığım için masaj kısmını da övebilirim gerçekten hakkını veriyorlar.Kahvaltısı ise gerçekten muazzam…sadece kahvaltı için bile konaklanabilir ❤️❤️kahvaltı seçeneği çok fazla olduğu için doymama gibi bir durum söz konusu olamıyor. En son konaklamamızda resepsiyonda Mert isimli beyfendinin güler yüzlü yaklaşımı ve hoş karşılamasından çok memnun kaldık. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. Sırf bu yüzden bile bir kez daha gelebilirim🙏Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Sessiz, Çocuklar için uygun, İleri teknolojili