Hotel Güven

erdal karakus

11 Mayıs akşamı bir grup arkadaşımızla gerçekleştirdiğimiz seyahat esnasında, Otel Ortadoğu’dan rezervasyon yaptırmamıza rağmen ayaküstü bir tüccar kurnazlığıyla başka bir işletme olan Hotel Güven’e yönlendirildiğimizi sonradan fark ettik. Durumu anlayıncaya kadar maalesef ücretlerimiz alınmıştı ve bilmecburiye nedeniyle bu otelde konaklamak zorunda kaldık. Konaklama sürecinde odaların kör, penceresiz, dışarıyla hiçbir bağlantısı olmayan, karanlık, basık ve havasız yapıda olduğunu gördük. Ayrıca merdivenlerin son derece dar, alçak ve insanların başını çarpabileceği ölçüde kısa kirişlerle kaplı olması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorunlu bir durum yaratıyordu. Sabah kahvaltısının ise özensiz, gelişigüzel ve son derece düşük standartlarda hazırlanmış olması yaşadığımız olumsuz tabloyu daha da ağırlaştırmıştır. Rezervasyon yapılan otel ile farklı bir otele yönlendirilmemiz şeklindeki bu yaklaşımın ticari etikle bağdaşmadığını, açık bir müşteri yanıltması ve tüccar kurnazlığı içerdiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu konforsuz ve memnuniyetsiz konaklama deneyiminden hiçbir şekilde memnun kalmadığımızı özellikle ifade etmek isterim10 Mayıs akşamı bir grup arkadaşımızla gerçekleştirdiğimiz seyahat esnasında, Otel Ortadoğu’dan rezervasyon yaptırmamıza rağmen ayaküstü bir tüccar kurnazlığıyla başka bir işletme olan Otel Güven’e yönlendirildiğimizi sonradan fark ettik. Durumu anlayıncaya kadar maalesef ücretlerimiz alınmıştı ve fiili bir mecburiyet nedeniyle bu otelde konaklamak zorunda kaldık. Konaklama sürecinde odaların kör, penceresiz, dışarıyla hiçbir bağlantısı olmayan, karanlık, basık ve havasız yapıda olduğunu gördük. Ayrıca merdivenlerin son derece dar, alçak ve insanların başını çarpabileceği ölçüde kısa kirişlerle kaplı olması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorunlu bir durum yaratıyordu. Sabah kahvaltısının ise özensiz, gelişigüzel ve son derece düşük standartlarda hazırlanmış olması yaşadığımız olumsuz tabloyu daha da ağırlaştırmıştır. Rezervasyon yapılan otel ile farklı bir otele yönlendirilmemiz şeklindeki bu yaklaşımın ticari etikle bağdaşmadığını, açık bir müşteri yanıltması ve tüccar kurnazlığı içerdiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu konforsuz ve memnuniyetsiz konaklama deneyiminden hiçbir şekilde memnun kalmadığımızı özellikle ifade etmek isterimGezi türüİşSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1OdalarOdalar tamamen kör penceresiz ve dışarıya açılmayan zifiri karanlığa sahip odalardaYürüme olanaklarıMerdivenler dar basik ve kirişler insanın kafasına çarpacak kadar düşüktü

Kaplan

SİZ GELMEZSİNİZ SANDIK ODAYI BAŞKASINA VERDİK 01.05.2026 tarihinde ücretini peşin ödeyerek yaptığımız rezervasyona rağmen Otel Güven Şanlıurfa tam anlamıyla mağduriyet yaşattı. Gece 22:30’da otele giriş … Diğer

Elifsu Gülveren

Odalar daha temiz olabilirdi. Kahvaltı çeşidi az ve taze değildi. Odalardaki su ısıtıcıları çalışmıyordu ve prizler yetersizdi. Tekrar tercih etmeyizOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1