Koçtaş

Erkan Sevinç

KOÇTAŞ AVM MÜŞTERİ LAVABOLARI: EKSİKLİKLER VE VİZYON ÖNERİLERİ Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak ziyaret ettiğim bu şubede, genel temizlik yapılsa da teknik yetersizlikler ve bakımsızlık, devasa bir yapı marketin kurumsal kimliğine maalesef yakışmıyor. ⚠️ MEVCUT SORUNLAR VE TEKNİK EKSİKLİKLER: - Aydınlatma ve Sarf Malzeme: En sondaki tuvalet kabininin spot lambası 1 yıldır bozuk. 3 tuvaletten sadece birinde kâğıt bulunuyor. - Sabunluk ve Hijyen: 4 lavabo için tek bir sıvı sabunluk var. En temel kafelerde bile standart olan "hijyenik rulo kapak" sistemi, donanım satan bu tesiste yok. - Batarya ve Sensör Arızaları: 4 lavabodan sadece 1'i (en soldaki) düzgün tazyik veriyor, ancak onun da sensörü çok zayıf. Diğer 3 lavabonun sensörleri ya bozuk ya da su tazyiki yok denecek kadar az. - Sifon ve Taharet Muslukları: Duvara gömülü sifon butonları çok sert, basılamıyor ve kapak vidaları eksik. Taharet muslukları emanet takılmış gibi özensiz. Bu durum genel su tazyikini de düşürüyor. - Amortisman: Tuvalet kapakları ve oturak plastikleri yerinden çıkmış, dönüyor ve deforme olmuş durumda. - Estetik ve Temizlik: Çöp kovaları ve fırçalar yerde duruyor, bu durum taban temizliğini zorlaştırıp hijyeni düşürüyor. Tuvalet giriş/çıkışları genel olarak ürkütücü görünüyor. 💡 ÇÖZÜM ÖNERİLERİ (MİNİ SHOWROOM KONSEPTİ): Koçtaş gibi bir markanın lavaboları, sattığı ürünlerin kalitesini sergileyen bir "mini showroom" olmalı. Müşteride "Evime de bunlardan almalıyım" algısı yaratılmalıdır. - Geniş Ebatlı Seramikler: Giriş ve çıkış alanları 60x120 cm gibi şık fayanslarla dekore edilerek mekân estetiği tamamen değiştirilmeli. - Modern Ürünler: Ayna altı otomatik köpük/sabun sistemleri, LED spotlar, duvara monte askılı çöp kovaları aktif kullanılmalı. Yapay bitkilerle alana ferahlık katılmalı. - Modern Abdesthane: Kadın ve erkek müşteriler için lavabolarla aynı şıklıkta modern abdesthaneler eklenerek ibadethane standartları yukarı taşınmalı. 📈 STRATEJİK PAZARLAMA ETKİSİ: Seyahatlerde en iyi lavabosu olan akaryakıt istasyonlarının tercih edilmesi mantığı burada da geçerlidir. Sadece lavaboya giren bir müşteri bile bu estetiği ve donanımı görüp kendi evinde tadilat kararı alabilir. Temel yapı taşı reklam olan bir yapı market için lavabolarını deneyim alanına çevirmek; marka bilinirliğini ve doğrudan ciroyu artıracak son derece akılcı bir stratejidir. Gerekli iyileştirmeler yapılıp tarafıma bilgi verildiğinde, hijyen ve sağlık açısından yaptığım bu puanlamayı memnuniyetle güncelleyeceğim. İşletme yetkililerinin dikkatine sunulur.

2 ay önce

HUSEYIN NOBARI

Ne ararsan var. Aydınlatma , Mutfak ve banyo aksamı, Nalburiye . Montaj ekibi ve Taşıma talepleriniz zamanında yerine getiriliyor.

5 ay önce

Ayla güleç

​"Beylikdüzü Koçtaş mağazasından aldığım Vow Home Living ürününde yaşadığım parça ve ölçü sorunları nedeniyle oldukça mağdur olmuştum. Ancak çalışanınız İlhan Bey'in ilgisi sayesinde tüm moralim düzeldi. ​Üşenmeden tahtaları uygun hale getirdi, eksik parçalar için hemen aksiyon alan İlhan Bey gibi işini severek yapan personellerin artmasını dilerim. Koçtaş ailesine ve özellikle İlhan Bey'e çok teşekkürler!"

2 ay önce