Kucuk Velic Hotel

Ece Tozkoparan

Otelin en başarılı olduğu konu maalesef yalnızca fotoğraf seçimi olmuş. İnternette gördüğünüz geniş ve ferah oda görsellerine güvenip rezervasyon yapıyorsunuz, fakat size valizi tam açacak alanı bile olmayan küçücük bir oda veriliyor. Durumu nazikçe anlattığımızda ise “suite odalar dolu, yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Asıl rahatsız edici olan ise çözüm sunulmaması bir yana, bizimle doğru düzgün iletişim bile kurulmamış olmasıydı. İnsan en azından muhatap alınmayı bekliyor. “Çift kişilik yatak” olarak sunulan yatak da oldukça küçüktü; iki kişinin rahat etmesi neredeyse imkânsızdı. Konfor açısından gerçekten yorucu bir konaklama oldu. Akşam su istediğimizde otelin böyle bir servisi olmadığı söylendi. Açıkçası bunu ilk defa bir otelde yaşadım. Mini barda yalnızca küçük bir su vardı, sonrasında dışarıdan uygulamayla su sipariş etmek zorunda kaldık. Bir otelde temel ihtiyaç olan suyun bu kadar problem olması oldukça garip. Kahvaltı da beklentinin çok altındaydı. Çeşit zaten sınırlıyken tereyağı ve kaymak gibi en temel ürünlerin bile olmaması şaşırttı. Odanın temizliği fena değildi ama onun dışında ne hizmet kalitesi ne de misafir memnuniyeti açısından olumlu bir deneyim yaşadık. Fotoğraflarla oluşturulan beklenti ile gerçekte sunulan hizmet arasında ciddi fark var.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 4OdalarKüçücüktü.Yakındaki etkinliklerÇoğu yere yakındı.GüvenlikNormaldi.Yürüme olanaklarıÇoğu yere yakındı.Yiyecek ve içeceklerKötüydü.Önemli ayrıntılarYok.

G6860LUsibela

Oda temiz değildi. Muhtemelen bizden öncekilerin üzerine temizlenilmedi, çarşaflarda küçük kıllar vardı. Wc için kesinlikle bir çözüm bulunmalı çok ciddi koku geliyor. Hijyen işi yapılamıyorsa bence kesinlikle otelcilik yapılmamalı.

Yunus Emre Çelebi

Odalar tertemiz 1 tane toz bile yoktu kahvaltı inanılmaz güzeldi 5 yıldızlı oteli aratmayan bir kahvaltıydi personeller çok ilgili ve guleryuzlu her konuda yardımcı oldular her zaman tercih edeceğiniz yer Diğer