MALTEPE UNIVERSAL FATİH HAYVAN HASTANESİ ,VET HAST MALTEPE/ KÜÇÜKYALI VETERİNER

seda aydın

çok özensiz bir yer. sokakta kötü durumda bir kedi buldum, acilen petshoptan box alıp buraya getirdim,evime uzaktım. çocuğu almaya bir gün sonra geldiğimde kapıda bana "boxı var mıydı?" diye sormaları bile şaşırtırken bana iki kez yanlış boxta kedi getirdiler. Üçüncüde box doğruydu ama nasıl olduysa sıfır aldığım box ısırık izli, bir menteşesi de yerinde yoktu. karşılaştığım cevap "box zaten böyleymiş, arkadaşlar öyle dedi" oldu. (boxın bir eksiği yoktu, elimdeki fotoğraflarda bu net görünüyor) Can emanet ettiğim kişileri bir boxa zarar geldi diye eleştirmem, sağlık olsun der geçerim ancak kediyi aydınevlerden kadıköye böyle bir boxla taşıyamam, bir çözüm bulmalarını istedim, bir şekilde modifiye ettiler ve hallettiler, kediyi getiren beyefendi "benden bu kadar, başka bir şey istemeyin" gibi (yalan olmasın-bu değilse benzeri) esprili bir şey söyledi. İnsanda biraz mahcubiyet olur, hem iş yerimden izin almışken beni 20 dk beklettiniz, hem boxı hasarlı getirdiniz, hem de bir pardon demiyorsunuz? Neyse, bana "bu kedi yıkanmalı" diyerek sattıkları şampuan ve solüsyonu talep ettim."yani, kaldığı yerde yoktu" gibi bir cevap aldım. her şeyden öte, kedinin yıkanmaya ihtiyacı varsa yıkamanın bir ücreti olsun. bir kerelik yıkama için 100 ml şampuan sattınız, kediyi geri alırken teslim de etmiyorsunuz. Bu arada, sokak kedisi olmasına rağmen bir gecede iki kez ödeme yaptım. ödeme almak için tüm işlemlerin tamamlanmasını beklemeye bile tahammülleri yok (kaldı ki elimde para yokken kediyi yatırıp, teslim alana kadar bir şekilde para bulduğum, bunu kabul eden çok sayıda klinik de vardır,bilirim) Sonuç: Süreç ne kadar kötü yönetilebilirse o kadar kötü yönetildi, kediyi almak için işten çıkıp gittiğim-geleceğimi söylediğim klinikte bekletildim, box kırık, hasta bir hayvanın 3 kez box değiştirme stresi cabası, özür yok, ödediğim malzemeyi bana vermediler(orada göremediyseniz ya iadesini, ya yenisini kendiniz de teklif edebilirdiniz) Bir günde 7000 küsür ödeme yaptığım bir klinikten bu kadar özensiz bir hal görmek beni çok üzdü. İkinci kez arandım, ödediğim şampuan ve solüsyonu alabileceğimi iletti veteriner bey, ama oraya ikinci kez gitmek bir maliyet ve zaman demekti. kardeşim ürünleri almaya gittiğinde yine "solüsyon girilmemiş" denmiş ve sonra başka birinden "ödendi" teyiti alınıp kendisine verilmiş. bu kadar zor olmamalıydı, çünkü ücret talep ederken bu kadar zorlanmamıştınız. Kıt kanaat bütçelerle sokaktan kedi tedavi ettirmeye çalışıyoruz. Süreci anlattım, takdir okuyanın. eminim işini iyi ve severek yapan birçok veterineri de bünyesinde barındırıyordur ama bir günlük deneyimim bu şekilde oldu. Tüm bunlara ek olarak ilk götürdüğümde kedi işlemlerden sonra boxa geri koyulacağı vakit odanın kapısı açıktı. kedi sedyeden yere atladı, neyse ki kapıya gitmeden kapı kapatıldı. daha hızlı bir kedi olsa bilmem kaç katlı klinikte bakalım ne yapacaktık. tavsiye etmiyorum.

4 hafta önce

Ertuğrul &Elif Sare Akan

Mia nin annesiyim 16 gündür kızım genclik hastalığı ile mücadele ediyordu. Malasef dün gece kaybettim. Tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Hekimimiz Buket hanıma özellikle minnettarım. 16 gün boyunca hiç irtibatı kopartmadi mesai saati bitince diğer hekim arkadaşlar bilgilendirme yapmaya devam etti.Hepiniz iyi ki varsınız. Ben biraz huysuzdum çünkü elime dogan yavrumun günden güne erimesine hazır değildim. Hakkınızı helal ediniz. Varolun.

3 ay önce

ligalasosa83

kedim layrayı x yerde x veteriner hekim içerisinde yabancı cisim olduğunu iddia edip acil operasyona alınmalı demişti, yalnız bir türlü onlara güvenemedim, kedimi acil buraya Fatih Hayvan Hastanesine getirdim. Mahsun Bey ve ekibi hızlıca … Diğer

4 ay önce