Mas Kaz Dağı Kamping

Benek P.

Kazdağı Kampı’nda eşim ve köpeklerimizle birlikte 2 gece 3 gün çadır konaklaması yaptık. Tesisin doğası gerçekten çok güzel ve huzurlu; ancak unutulmaz, özel bir kamp deneyimi yaşamak isterken maalesef yönetim, altyapı ve hizmet anlamında beklentilerimizin altında, oldukça vasat ve sıradan bir deneyimle döndük. İşletmeye değer katacağını düşündüğüm eksikleri yapıcı bir eleştiri olarak paylaşmak istiyorum: 1 Ulaşım ve Bölge Şartları: Tesisin bulunduğu bölgede yollar şu an yapım aşamasında, mıcırlı ve oldukça dar. Araba kullanma deneyimi az olanlar veya çekme karavanla gelmek isteyenler için ulaşım biraz zorlayıcı olabilir. Ayrıca Kaz Dağları genelinde koruma/kısıtlama olduğu için rezervasyonsuz giriş yapılamıyor; bu nedenle gitmeden önce mutlaka planlama yapılmalı. 2 Çadır Alanı Altyapısı ve Hijyen: Çadır kurmamız için yönlendirildiğimiz alanın hemen yakınında tesisin gider/kanalizasyon akıntısı mevcuttu. Köpeklerimiz oynarken maalesef bu bölgeye girdi ve çok ciddi bir temizlik problemi yaşadık. Tesiste evcil hayvanları veya çadır ekipmanlarını yıkayabileceğimiz uygun bir alan/istasyon olmadığı için köpeklerimizi arabayla sahile indirmek durumunda kaldık. Hava serin olmasına rağmen bu alanda koku ve sinek problemi oluştu; yaz sıcaklarında bu durum daha büyük bir konfor problemine yol açabilir, altyapının acilen gözden geçirilmesi gerekiyor. 3 Ortak Alanlar ve Mutfak: Çadır kampı kültüründe ortak kullanım mutfağı ve bulaşık yıkama alanı temel bir ihtiyaçtır. Tesiste böyle bir alan sunulmadığı (veya yönlendirilmediği) için bulaşıklarımızı bahçedeki normal musluklarda yıkamak zorunda kaldık. Ayrıca kamp alanının sakin olduğu günlerde bile tuvaletlerin bakımı daha iyi olabilirdi; tuvaletlerde sabun gibi temel malzemelerin eksik edilmemesi gerekir. 4 Resepsiyon ve Karşılama: Personel elinden geldiğince güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyor ancak yönlendirmeler biraz yetersiz kalıyor. Elektrik, tuvalet yerleri ve çadır parselleri konusunda misafirlere girişte daha net ve profesyonel bir bilgilendirme yapılması ilk andaki konforu çok artıracaktır. 5 Yemekler ve Fiyat/Kalite Dengesi: İlk gece tesisin akşam yemeğini denedik. Tabldot şeklinde sunulan menü için iki kişi birer içecekle birlikte yaklaşık 1700 TL ödedik. Kamp ortamında yemeğin pahalı olması bizim için bir problem değil; ancak bu fiyata karşılık sunulan yemeğin kalitesiz, son derece sıradan ve vasat olması bizi üzdü. Fiyat-performans ve yemek kalitesi kesinlikle yeniden gözden geçirilmeli. 6 Evcil Hayvan ve Müşteri İlişkileri Yönetimi: Tesis evcil hayvan dostu bir yer ve biz de burayı bu yüzden tercih ettik. Ancak yan çadırdaki misafirlerin köpeklerinizden (köpeklerimiz bağlı ve sakin otururken) rahatsız olması üzerine, yönetimin yapıcı bir çözüm (örneğin iki taraftan birini başka bir parsele kaydırmak gibi) üretmek yerine doğrudan bize durumu yansıtması profesyonel bir kriz yönetimi değildi. Bu tarz durumlarda iki tarafı da memnun edecek çözümler üretilebilir. Özetle; Kazdağı Kampı doğası harika, personeli bireysel olarak iyi niyetli bir işletme. Ancak yukarıda belirttiğim altyapı, hijyen, yemek kalitesi ve müşteri ilişkileri konularında kendilerini geliştirmeleri halinde çok daha keyifli bir kamp merkezine dönüşeceklerine inanıyorum. Yaşadığımız aksilikler ve vasat hizmet kalitesi sebebiyle puanım 2/5.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 1Hizmet: 2Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz

Mukaddes Yanıt

9 Mayıs gecesi hıdırellez etkinliğinde misafirleri olduk bu güzel işletmenin. Evet şehir merkezinden uzak ve dağ yolu. Ama inanın bu güzel atmosfere değer. İsterseniz çocuklarınızla birlikte isterseniz eşinizle kafa dinlemeye, her ikisine … Diğer

Gülistan Ünal

Genel olarak çok beğendik. Çocuklarla ilk Kazdağı ziyaretimiz de tamamen internetten araştırıp bulduğumuz bir yerdi kör atış yapıp çok memnun kaldığımız bir oteldi.Personeller inanılmaz ilgili ve çözüm odaklı kendinizi evinizin konforunda hissediyorsunuz çocuklarla kamp yapmak için çok güvenli bir alan havası zaten muazzam tek sıkıntısı yolları onu da ilerleyen zamanda çözerler diye umuyorum konum olarak kafa dinlemelik ideal bir lokasyonda tavsiye ederimGezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara