Park Dedeman Adıyaman

İsmail hakkı kürşat Yazan

Acente aracılığıyla rezervasyon gerçekleştirdim daha sonra otelde çıkış sırasında ödeme yapmak istediğimde yaptığım rezervasyondan Yaklaşık %15 daha fazla bir para talepleri oldu kendilerine bu ödemeyi gerçekleştirmeyeceğimi yaptığım rezervasyonda ve bana gelen onay mail‘indeki fiyatı ödeyeceğimi söyledim. Yaklaşık 5 - 6 saat sonra dönüş yaptıklarında Acentenin kendilerine hak verdiğini ve bana ilettikleri fiyat üzerinden ödeme Yapmam gerektiğini söylediler Bende kendilerine birkaç dakika önce Acentenin beni aradığını Ve Rezervasyon yaptığım rakam üzerinden ödeme gerçekleştireceğimi ilettiklerini söyledim bunun üzerine tamam biz size Bu rakam üzerinden link gönderelim dediler. 5 dakika sonra gelen link yine kendilerinin talep ettiği rakam olunca linki düzeltip göndermelerini istedim. Bunun üzerine beni adının Nuri olduğunu ve oranın müdürün olduğunu söyleyen bir beyefendi arayıp biz dolandırıcı mıyız siz bize dolandırıcı mı demek istiyorsunuz ben cebimden veririm minvalinde cümleler kullandı. Özellikle en sondaki iletişim tavırları Değil kurumsal bir firmaya en küçük esnaf işletmesine bile yakışmayan bir davranış.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 5Hizmet: 1Konum: 4Otelde öne çıkanlarSessiz

Mesut

Park Dedeman Adıyaman’da konaklamamız boyunca başta Hucan hanımefendi ve Ekin Can bey olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim. Bizi dikkatle dinleyip güler yüzlü, profesyonel ve hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Misafir memnuniyetine … Diğer

SERTAN TAVLAN

Kurban bayramında tur ile geldik. Kahvaltıda yoğunluk olacak diye müşterilerine kahve servisi sunmuyor. Alternatif olarak nescafe öneriyorlar. Beklentilerin altında odalar. 3 yıldızlı otel kalitesinde. Hayal kırıklığı oldu.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 3Hizmet: 3Konum: 5