PetX Clinic (Kasaba Veteriner)

Evrim Aydın

Verdikleri sözlerinde asla durmayan klinik. Ağustos ayında yaşanan ve ciddi maddi kayıp yaşadığımız bir durum. Bir haftalık tatilimiz boyunca kedilerimiz için her gün evde kum temizliği ve mama/su değişimi yapılabilir mi diye kendilerine ulaştık. Kedilerimiz yaşlı olduğu için, bu hizmeti evde ve bir veteriner kliniğinden temin ediyorduk önceki yıllarda. Pet otel hizmeti verdiklerini evde bakım için de yardımcı olabileceklerini ama ücretinin daha yüksek olduğunu ve tarihleri kesinleştirmek için de teyit alması gerektiğini söyledi. 1 saat sonra kendileri arayarak tarihlerde mutabık kaldıklarını söyledi. Ücret üzerinde anlaştık ve randevumuzu oluşturduğu yönünde bilgilendirildik. Tatile çıkmamıza 3 hafta vardı. 1 hafta kala arayıp sorun olup olmadığını sordum. Sorun olmadığını söylediler. Tatile çıkmadan 1 gün önce arayıp mama kaplarının, ve kedi kumunun yerini göstermek istediğimi söyledim. O an bu şekilde bir hizmetleri olmadığını söylediler, daha önceden teyitleştiğimizi belirttiğimde, konuştuğumuz kişinin o gün klinikte olmadığını ve ulaşamadıklarını söylediler. Çözüm önerisi istediğimde bana klinikte bakım yapabileceklerini söylediler. 17 yaşındaki kedimi kafese koyamayacağımı belirttiğimde, "sakin olmam" önerildi ve kendilerinin çözüm sunduğunu ve benim kabul etmediğimi, bu noktada yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. 1 gün kaldığı için rezervasyon iptali veya yakınlarımızdan biriyle ayarlama yapma vakti kalmamıştı. Sonuçta, eski veteriner hekimimizi aradık ve hergün 30 km uzaktan taksiyle eve gelerek kedilerimize bakım hizmeti aldık. (Tabiki geliş gidiş taksi ücretlerini de ödemek durumunda kaldık)

3 yıl önce

Neslihan Köse

Kızımın kedisini emanet edebildiği tek klinik. İlgili ve profesyonel hizmetleri için Fuat Bey'e ve ekibine teşekkür ederiz.

7 ay önce

Neşe Şengül

Bihter’imizin biricik kliniği ;) Her daim yanımızda olan harika bir ekip… Desteğini, ilgisini ve güler yüzünü hiç eksik etmeyen, güvenimizi sonuna kadar kazanan bir yer. Şiddetle tavsiyemizdir. İyi ki varsınız!

7 ay önce