Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

Dogac Avsar

Maalesef kalite ciddi anlamda düşmüş. Geçtiğimiz yıllarda defalarca konakladığımız bu otelde, bu yıl da dün itibarıyla konaklamamızı sonlandırdık. Kahvaltıda sabah erken saatte fırında taze pişirilen pidenin kaldırılması, daha önce sunulan taze sıkılmış meyve sularının kaldırılması, önceden ücretsiz olan basit bir Türk kahvesinin dahi ücretli hâle getirilmesi, bazı ürünlerin fazlasıyla kurumuş ve tazeliğini yitirmiş olması ve akşam yemeğinde büfede biten tatlı ve bazı yemeklere karşı “kalmadı, yapacak bir şey yok” gibi son derece yakışıksız cevaplar alınması bizleri hayal kırıklığına uğrattı. Cengiz Şef Bey’i ve iyi niyetle çaba gösteren birkaç F&B personelini ayrı tutarak belirtmek isterim ki, Türkçe iletişim konusunda yetersiz bırakılan personel ve neredeyse tüm servis ekibi verilen hizmet kalitesini ciddi şekilde aşağı çekiyor. Bellboy ekibinden Alper ve Muhammed arkadaşlarımıza ve kepçesiyle otel içi yolunu açan abinin güzel yüreği için ayrıca teşekkür etmek isteriz; bize son derece ilgili ve profesyonel davrandılar. Aynı şekilde resepsiyondaki bazı ekip üyelerinin gayreti sayesinde operasyon bir şekilde ilerleyebiliyor. Ancak üzülerek söylemeliyim ki, bu kadar güzel bir yatırıma yazık ediliyor. Not: A la Cartedaki Harun Şef kardeşimi de unutmayayım. Çok potansiyelli ve önü açık.Gezi türüTatilOdalar: 5Hizmet: 2Konum: 5

Ayşegül özdoğan

Otelin yeni ve buyuk olmasi cok iyi. Yillarca kartalkayada tatil yaptiktan sonra bu otel bizi cok memnun etti. Tabi ki daha fiyat performans olabilir, en azindan skipassi otel verebilir diger dag otelleri gibi. Yemekler icin neden bu kadar … Diğer

Secil Yildiz

Sömestir tatilinde bir geceliğine konakladık. Rüya gibi bir gün geçirdik karların arasında Sabah uyanığımızda bembeyaz bir düş tarlası manzaramız vardı 🫶🏼. Bu büyülü zamanda yemekleriyle temizliğiyle güler yüzlü personeliyle ki her şey çok güzeldi konaklamamız süresince misafirperverliğinden dolayı özellikle Esen hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Gelecek yıl yeniden görüşmek dileğiyle 🙏🏽Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5