Radisson Blu Hotel, Ordu

Deniz Doğan

İki gece konakladık. Odalar temiz, ferah ve konforluydu. Ordu’ya tepeden bakıyorsunuz manzarası harika. Ancak maalesef hizmet konusunda aynı olumlu izlenimi edinemedik. Gece geç saatte otele giriş yaptık. Tüm valizlerimizi kendimiz taşıyıp resepsiyona ulaştıktan sonra görevli “Bagaj arabası ister misiniz?” diye sordu. Her şeyi zaten taşımışken bunun pek bir anlamı kalmamıştı. Konaklamamız boyunca otele giriş çıkışlarımızda da ne bir karşılama ne de samimi bir “Hoş geldiniz” ya da “İyi günler” duyduk. Çıkış yaparken de benzer bir durum yaşandı; valizlerin taşınması ya da aracın önümüze getirilmesi gibi, bu segmentteki bir otelden beklenen temel hizmetler sunulmadı. Oda kalitesi başarılı olsa da hizmet anlayışının aynı seviyeye çıkarılması gerektiğini düşünüyorum.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 2Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Erdi

Otele giriş sürecimiz tam anlamıyla fiyaskoydu. Resepsiyonda uzun süre boyunca rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. 3 oda için yaptırdığımız rezervasyonu sistemde bulamadılar ve sanki biz yanlış bilgi veriyormuşuz gibi bir tavırla … Diğer

Sebahittin Bilsel

Buraya iki görme engelli kişi olarak kahvaltı yapmaya gittik. Daha sonra da sauna ve masaj hizmetinden yararlandık. Çalışanlar gayet güler yüzlü ve yardım sever insanlardı. Kahvaltı da yöresel lezzetleri yansıtan mükemmel bir kahvaltıydı. Hiçbir sorunla karşılaşmadık ve gayet memnun kaldık.Seyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5GüvenlikGayet güvenli. Evinizden daha güvende hissedeceksiniz.Yiyecek ve içeceklerHer şey çok lezzetli. Manzara eşliğinde bir lezzet durağı.Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Sessiz, Büyük fırsat