Ramada Encore by Wyndham Konya Karatay

Zübeyir ORTA

Otel konumu güzel fakat hizmet sıfır. Resepsiyon bir otelin en önemli departmanıdır. Müşteriyi ilk onlar karşılar onlar yolcu eder. Resepsiyon çalışanınız Melike hanım iş yerimiz tarafından ayırtılmış tek kişilik 2 odayı nasıl gördü nasıl teyit etti ise 2 ayrı yataklı tek oda şeklinde algılamış ve bize vermeye çalışmıştır bi yanlışlık olduğunu söylediğimiz halde hayır size tek oda 2 ayrı yataklı yer ayırtılmış şeklinde dönüş yapmıştır. Setur ile görüşmemiz ve bize gönderilen voucher ile tekrar resepsiyona gelerek rezervasyonumuzu gösterip bakın 2 ayrı oda dediğimiz halde benim bi kontrol etmem lazım diyerek 20 dk daha bizi kapıda bekletmiştir. Kabul etsek 2 oda ücreti ödenmiş olmasına rağmen bize tek oda verecekti. Ramada standartlarına yakışmayan bi deneyim oldu. Sabah aracın anahtarını vale tarafından yazılmış bir bakkalın önünde olduğu notu ile resepsiyondan aldık. Resepsiyondaki arkadaşa soruyorum bu bakkal ne tarafta diye çalışan arkadaşımız nerede olduğunu bilmiyor. Sokakda aracımızı arayarak bulduk :) şaka gibi ama gerçek.Gezi türüİşSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 2Hizmet: 1Konum: 4Odalar3 odamız vardı üçüde birbirinden kötüydü

zenured2022

Otel gayet nezıh merkeze Mevlana'ya müzelere yürüme mesafesinde suıt odada kaldık çok güzel ve temızdı kahvaltısı yeterlı ve guzeldı. Melıke ve behıye hanım ve emrah beye ılgılerinden dolayı teşekürler. Memnunıyetle ayrıldık.

Trip.com Member

Evli olmayanları almıyorlar :) Girişteki Arkadaş çok itici uslup falan hak getire.