ROYALTY PET OTEL

Elif Ayar Sapancı

Köpeğimizi 4 günlük bir tatilimiz için buraya bırakmıştık ve hizmetlerinden memnun kalmıştık. ANCAK 2 ay sonra tekrar bırakmak istediğimizde 2 gün boyunca telefonlarımıza ve mesajlarımıza geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon yapabilmek için yaklaşık 15 km yol gidip ayaklarına kadar gittikten sonra köpeğimizin yanında sürekli insan istemesi sebebiyle uyumlu, hiçbir köpekle kavga etmeyen veya insanlara saldırgan bir tavrı olmayan köpeğimizi kabul etmeyeceklerini söylediler. Hiçbir saldırgan tavrı bulunmayan köpeğimizin kabul edilmemesi bir yana hiçbir aramamıza veya mesajımıza cevap verilmemesi de ayrı bir terbiyesizlik ve saygısızlık. Yeni devralınan bir işletmenin hizmet anlayışı bu olmamalı. YORUMUNUZA CEVAP VEREBİLMEK ADINA BU YORUMUMU DÜZENLİYORUM. 15 km yol yapıp ayağınıza geldiğimizde rezervasyon yaptırmak için gelmiştik, köpeğimizi zaten getirmedik. Bizi ve köpeğimizi hatırlamadığınız bu yorumunuzdan da belli, köpeğim asla saldırgan değil zaten.

bir yıl önce düzenlendi

Esra Tepe

“Köpeğim Eros’u her tatile gittiğimde gönül rahatlığıyla bırakabildiğim tek yer diyebilirim. Özellikle Engin abisiyle çok güzel anlaşıyorlar ve Eros’la gerçekten kendi köpekleri gibi ilgileniyorlar. Daha önce farklı yerlerde kötü tecrübeler yaşadığımız için çok tedirgindim ama burada gözüm hiç arkada kalmıyor. İlgi, sevgi ve iletişim açısından kesinlikle güvenebileceğiniz bir yer. Eros’un mutlu olması benim için en önemli şeydi, bunu burada fazlasıyla hissettik 😊”

bir ay önce

Deniz Abanoz

Köpeğimi 2 senedir buraya bırakıyorum. Su ana kadar en ufak bir sorun yaşamadım. Köpeğin kaldığı günlerde duzenli video gönderiyorlar. İlgilerine teşekkür ederim.

bir yıl önce