Seyrantepe Veteriner Kliniği

Erah 011

İki yıl önce bu klinikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Burada ilk kez veterinere gidiyordum, bu yüzden onlara güvendim. Sadece dört aylık kedimin iştahının biraz azaldığını söyledim. Hiçbir detaylı açıklama yapmadan hemen birkaç test yapmaya karar verdiler ve röntgen çektiler. Kedim çok küçük olduğu için bu durum beni endişelendirdi. Sonuç olarak, bana hiçbir şeyi olmadığını söylediler ama 2.000 Türk Lirasından fazla ücret aldılar. Net bir açıklama ya da doğru düzgün bir teşhis yapmadılar. Ayrıca kendi mamalarını almam için ısrar ettiler. Satın almak istemediğimde ise tavırları kaba ve saygısız oldu. En kötüsü de hiçbir belge vermiyorlar: ne detaylı fatura, ne aşı belgesi, ne de yapılan işlemlerle ilgili resmi bir evrak. Belge istediğinizde ise çok kaba cevap veriyorlar. Hem müşterilere karşı davranışları hem de hayvanlara yaklaşımları profesyonel değil. Bu kliniği kesinlikle tavsiye etmiyorum.

3 ay önce

Cemre Deniz Öztürk

Kedimiz Mars'ı kusma ve tuvalet yapamama problemiyle 3 yıldır tercih ettiğim, güvendiğim bu kliniğe getirdik. İlk etapta kristal olduğu ve idrar yolunu tıkadığını söylediler ve bunun için tedaviye başlandı. Sonrasında kedimiz tedaviye cevap vermediği için sonda takarak bir süre boşaltım yapmasını sağladılar ve daha fazla tetkikler yapılıp, gerekli yerlere ultrasona da gönderilip bütün aşamayı çok dikkatli bir şekilde takip ettiler. Öğrendik ki böbreğinde de sorun varmış ve bir böbreği nerdeyse çalışmıyormuş. Diğer böbreğinin çalışıp çalışmadığı da haliyle tıkanma olduğu için bilinmiyordu. Tek bir seçeneğimiz vardı, ameliyat olması kristalin temizlenmesi ve böbreğin alınması. Ama diğer böbrek bunu kaldırabilir mi ya da bu şekilde yaşayabilir miydi bilmiyorduk gerisi kedimizin çabasına ve diğer böbreğinin ne kadar sağlıklı olduğuna kalıyordu. Ki malesef diğer böbrek de zarar görmüştü. Ve aynı zamanda da narkozu kaldıramama riski de vardı. Ortalama 1 haftalık bir yatış ve tedavi çabası sonrası nihayetinde ameliyat kararı verdik ve Mars'ı operasyona aldılar. Kedimiz ameliyattan uyandı çıktı fakat 2. gün onu kaybettik. Tüm müdahaleler yapılmasına rağmen diğer böbrek kaldıramadı. Ameliyat olmasaydı zaten kaybedecektik ama ameliyat bir umuttu bizim için. Olmadı. Bu süreçte bakıldığında yüksek miktarda bir para ödedik evet ama şöyle söyleyebilirim ki tüm bunlar başka bir yerde yapılmış olsaydı iki katını ödeyecektik. Ben burdaki kötü yorumları görerek bu klinikte evladını kaybetmiş bir insan olarak şunları söylemek istiyorum. Gittiğimiz ilk günden beri Marsı evlatları gibi sahiplendiler. Tüm kötü ihtimaller karşısında gözlerindeki üzüntüye ben şahit oldum. Bizimle üzülüp bizimle sevindiler ve kedimizi kurtarmak için ellerinden geleni yaptılar. Bazı kişilerin "para için" yazdıklarını gördüğümde şaşkına döndüm gerçekten. Bu insanlar beni arayıp "biz marsı apar topar ameliyata almak sonda takmak durumunda kaldık size soramadık hayati durum söz konusuydu bilginiz olsun" diyip hiçbir extra para talebinde bulunmayan insanlar. Kedimizi kaybettiğimiz gün kalan ödememizi bile "Mars bizim de evladımız oldu, bu kadar çabayla onu kurtaramamanın üzüntüsünü yaşıyoruz. Bu ödemeyi alamayız vicdanen rahat edemeyiz" diyip kalan ödeme için tek kuruş almadılar. Bu savaşı her ne kadar kazanamamış olsak da bu süreçte ilgileri alakaları ve ince yürekleri için ne kadar teşekkür etsem az. Kedimizi kaybetmiş olmamıza rağmen herhangi bir şeyin yanlış yapılmış olabilme ihtimali bir kere aklımın ucundan dahi geçmedi çünkü tüm süreç anlatılarak bizzat gösterilerek devam etti. Yavrumuzu kaybedeli 4 ay oldu, hala emekleri gözlerimin önünde. Bu savaşı doğru yerde verdik ve sonuç her ne olursa olsun doğru ellere emanet ettik. Herkesin deneyimi farklı olabilir evet ama doğru yalnızca tektir. Lütfen memnun kalmamış olsanız bile bu kadar yanlış aktarım yapmayın işini hakkıyla yapan insanlar için. Sonucu kötü biten bir şeye rağmen bunları paylaşmak ve doğru her ne ise onu söylemek istedim. Umarım bu kliniğe gitmek isteyip kötü yorumlardan dolayı tereddüt eden insanlara bir faydası dokunmuştur. Sizlere de tekrar ve tekrar burdan teşekkür etmek istiyorum emekleriniz için. Sizin gibi hekimlere ihtiyacımız var. Ve sevgili oğlum Mars, umarım yattığın yerde huzurlusundur ve acıların dinmiştir. Ordan bize kocaman sarıl. Sen hepimizin kalbindesin🪽

6 ay önce

Burcu Özçelik

Merhaba Mucize adında kedimiz Aralık ayindan beri aralıklarla gittiğimiz bir yer once mantar dedindi tedavi gördük daha sonra alerjisinin olduğunu öğrendik bu süreçte gerek sinem hanım gerek Türker bey gayet anlayışlı merhametli bir tutum … Diğer

3 ay önce