Sur Royal's Hotel

Hatip Ay

Bu zamana kadar gittiğim en rezil oteldi. Online olarak bir site üzerinden yorum ve puanların yüksek olması sebebiyle rezervasyon yaptırdık. Akşama doğru otele giriş yaptığımızda lobinin ve Cafe oturma alanının dibindeki ilk oda verildi. Resepsiyondaki kişi tarafından online üzerinden rezervasyon yapılmış denilerek bu oda verildi. Başka oda yok mu bu oda çok girişte dediğimizde ise aynı kişi tarafından hayır son odamız burası denildi. Odadaki yastıklar ve çarşaflar kir içindeydi. Banyoda ise lavabosu ve klozeti aşırı derecede kirliydi, duşa kabinde saçlar vardı ve havlular da kirliydi. Daha sonra bu şikayetlerimizi dile getirdiğimizde başka bir odaya alabileceklerini söylediler, ilk söylediğimizde ise başka oda bulunmadığını söylemişlerdi. Sırf online site üzerinden rezervasyon yaptırdığımız için böyle bir muamele görmek tam bir rezaletti. Yakınlarda başka bir otel bulamadığımız için mecburen gösterilen diğer odada konakladık. Ancak bu odanın da banyosunda ağır bir koku vardı tüm odayı saran ve yine bu odanın da halısı ve havluları kirliydi. Koca otelde filtre kahve ve americano da yoktu. Otelden çıkış yaparken başka misafirlerin de şikayetlerine şahit olduk. Çok güzel geçen Diyarbakır gezimizin en kötü zamanları otelde geçen zamanlarımız oldu. Asla tavsiye etmiyoruz.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 5OdalarOdalar kirliydi

Sevil Çakır

Hafta sonu ailecek yaptığımız kültür ve şehir turu kapsamında bu otelde konakladık ve gerçekten çok memnun kaldık. Otel çok yeni, lüks, konforlu ve son derece temizdi. Kahvaltısı oldukça zengin ve her şey çok lezzetliydi. … Diğer

Sinan Bayram

Diyarbakır’da kaldığımız 1 gece için Sur Royals Hoteli tercih ettik ve çok memnun ayrıldık. Otel yeni ve konum olarak çok iyi bir lokasyonda bulunuyor suriçinde heryere 5 dk mesafede . Odalar çok temiz ve modern mimari tarzında dizayn edilmiş. King suit jakuzili odada konakladık çok memnunduk herşey çok iyiydi. Kızım için ekstra yatak getirdiler hem kaliteliydi hemde tertemizdi . Odanın sıcaklığı da çok iyiydi. Resepsiyon hilal hanım ve Berna hanım ayrıca ilgililerdi çok teşekkür ederiz kendilerine. Kahvaltısı yeterli, farklı lezzetler vardı ve herşey çok lezzetliydi. Bir daha ki Diyarbakır turumuzda hiç hiç düşünmeden kalacağımız tek otel.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Sessiz, Çocuklar için uygun