Umut Thermal Spa & Wellness Hotel

Emine Çalışkan

Bayram tatilinde 3 gece konaklama yaptık. İlk olarak tarafımıza tahsis edilen Ege Evleri’nin zemin katımdaki odalarını beğenmedik. Durumu ilettiğimizde, bize birinci kattaki farklı odalar gösterildi. Bu odalar oldukça temiz, konforlu ve ihtiyaçlarımızı karşılayacak düzeydeydi. Kahvaltı ve yemekler yeterli derecede idi. Başta Otel Müdürü Adem Bey olmak üzere, restoran şefi Hüseyin Bey’e, resepsiyon görevlisi Halil Bey’e, Restaurant çalışanı Fadime Hanım’a ve tüm çalışanlara ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz. Masaj ve hamam kısmı da gayet başarılıydı. Herhangi bir talebimiz olduğunda en kısa sürede yardımcı oldular ve misafir memnuniyeti konusunda oldukça başarılıydılar. Otel içerisindeki ve dışarıdaki havuzlar, sauna ve buhar odaları temiz ve yeterliydi. Özellikle havuzların sayısı oldukça fazlaydı; çocuklu aileler de dahil olmak üzere herkesin rahatça vakit geçirebileceği bir ortam sunuyordu. Otelin dışındaki havuzlar ilk başta biraz uzak gibi görünse de sonradan bunun herhangi bir sorun oluşturmadığını gördük. Gece eğlenceleri de oldukça keyifli ve yeterliydi. Genel olarak konaklamamızdan memnun ayrıldık. Bizler Çalışkan Ailesi ve Ölmez Ailesi olarak, başta Adem Bey olmak üzere tüm otel çalışanlarına çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dileriz. ⭐⭐⭐⭐⭐Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Gülsüm Akıncı

Havuz başında can kurtarma görevlisi yok . Atletle çocuk beziyle havuz kullanımı yapılıyor uyarınca biz bir kere söyledik daha fazla uyaramayız denen bir işletme. Yemekhnede sabah saat 10:15 de kapandık lütfen lobide için çayınızı … Diğer

mrfreak09

29-31 Ocak tarihleri arasında ailemle tatile geldik. Genel olarak otel hizmetleri çok kötü odalar pis yemekler kötü ve yeterli değil otelde su dahil herşey ücretli bornoz için bile ücret istiyorlar. Otelin görevli personelleri çok nazik ve güler yüzlü ancak müdüriyet kısmı kaba ve çözüm odaklı değiller umut termal için son ziyaretimiz gelecek olanlarda tedbirli gelsinler.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 2Konum: 2OdalarPis ve özensizYürüme olanaklarıYürüyüş alanı yokYiyecek ve içeceklerYetersizÖnemli ayrıntılarHerşey ücretli su dahilOtelde öne çıkanlarSessiz