VETMEDİCA ÜSKÜDAR VETERİNER KLİNİĞİ - 7/24 ACİL VETERİNER

Elif Naz Sonmez

Veteriner kliniği olarak iş saatleri içerisinde ilgilenilse bile 7/24 acil hizmetini 2 defadır alamıyoruz. Bir defasında direkt kapıdan hekim yok diyerek 18 yaşındaki acil müdahaleye ihtiyacı olan kedimizi başka bir yere yönlendirdiler. Yapılması gereken doğru hareket yönlendirme olsa dahi ortada acil hizmet verildiğine dair bir isim varsa o hizmetin herkes tarafından ulaşılabilir olması gerekli. Dün akşam yaşadığımız deneyimde ise kapıyı ısrarlı bir şekilde çaldıktan sonra ancak bir hekim aşağı inip bizimle ilgilenebildi ve yine hiçbir sonuç alamadan gönderildik. Hekimler acil hasta ziyaretine gidiyolar ise ve insanlar canlarını size acil durumlarda 7/24 emanet edemeyecekler ise ya isminizi düzenlemenizi ya da bu hizmetin kime nasıl verildiğini detaylandırmanızı rica ederim. İnsanlar acil müdahale gereken zamanlarda 7/24 hizmetinize güvenerek aramak zorunda değiller zira panik anında zaten bu akla gelmiyor. Normal çalışma saatlerinizde her ne kadar ilgili olursanız olun sunduğunuzu söylediğiniz acil hizmetinden yararlanamamak canımızı size emanet etmememiz gerektiğini gösterdi bizlere. Ayrıca canlarımızın kliniğinizdeki kaydı her aile bireyinin adına değil tek bir isim altında açılıdır yani kaydımız bulunmaktadır.

2 hafta önce

Merve İncesu

Çok endişeli bir şekilde kliniğe geldik. İlk andan itibaren gösterilen ilgi, şefkat ve anlayış bizi gerçekten çok rahatlattı. Kedimizin durumunu sabırla dinleyip her detayı tek tek açıklamaları, süreci bizim için çok daha anlaşılır ve … Diğer

2 hafta önce

Hande Gür

Canlarımı güvenle kafamda en ufak bir soru işareti olmaksızın güvenle teslim ettiğim bir adres. Uğur Bey ve Emre Bey ile tüm Vetmedika ekibi tek kelimeyle harikalar. Kafanızda en ufak bir soru işareti kalmayacak şekilde sizi bilgilendiriyorlar ve emin ellerde olduğunuzu hissetmenin değerine paha biçilemez . İlk kez yollarımız 7/24 açık oldukları için kesişmişti, iyi ki de kesişmiş, iyi ki varlar, iyi ki... Sonsuz teşekkürlerimle...

bir hafta önce