Vita Cave Suites

Onur

2 gece standart oda konaklamamız oldu. Oteldeki çalışanlar gayet ilgililer. Özellikle kahvaltı katındaki hanımefendiler çok güler yüzlü. Oda kahvaltı standart. Bence yeterli bir kahvaltı çeşit olarak. Otelin konumu çok iyi. Terası panaromik ortahisar manzaralı. Atv turunu otel aracılığıyla ayarladık. Kesinlikle daha profesyonel bir insanla diyim şirket değil çünkü beyefendi şoförlüğü de tamiri de satışı da kendi yapıyordu. Otel için böyle şeyler önemlidir çünkü siz referans oluyorsunu. Oda deneyimimizden de genel olarak memnunduk ama duş gideri tıkalı. Bildiğin su gitmiyor. Bunu resepsiyonla paylaşmadım napabilirlerdi o an bilmiyorum. Ama su bildiğin gitmiyor ve gece lağım kokuyor yoğun şekilde. Bunlar önemli teknik sorunlar. Bence düzeltilmeli. Yorgan çok kötüydü bildiğin düğmesiz yorgan sürekli dönüyor bunu paylaştık söyleseydini dikerdik/ yan çevirseydiniz dendi yani profesyonel cevap mı bana göre değil. Odaya girdiysem ufak tefek şeyler dışında hazır olmalı bana göre. Kapıların örtülmesi çook sesli gacır gucur. Diğer odalardan da ses geliyordu zaten kapı kapatırken. Genel olarak ödediğimi ücret göz önüne alınırsa f/p bir oteldi bizim imin. Bir dahaki gelişimde muhtemelen başka otel bakarım ama. Teşekkürler.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 3Hizmet: 4Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Pelin Topaloğlu

Otel sahibinden mutfak çalışanları ablalarımıza kadar herkes çok misafirperver, nazik ve ilgililer. Otelin konumu, manzarası ve kahvaltısı taktire şayan. Önceden kapadokya gezi rotası oluşturmanıza dahi gerek yok, otel çalışanları sizlere … Diğer

Tugba Yenin

Kapadokya’da konumu ve dış görünüşüyle ilk başta çok etkileyici görünen bir oteldi ancak maalesef işletme ve bakım açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Üç gece konakladık ve bir daha tercih etmeyiz. Odalar aşırı sıcak, nemli ve havasızdı. Yatak ve yastiklar rahatsiz, gardrop toz icindeydi kullanmadik. Havalandırma adına sadece klima bulunuyor. Banyoda tavandan su damlıyordu; bunun fotoğrafını da çektik. Ayrıca odadaki yangın alarmının plastik bir kapla kapatıldığını çıkış günü fark ettik. Bu durum güvenlik açısından oldukça rahatsız ediciydi. Odada bulunan bitki tamamen kurumuş halde bırakılmıştı, genel bakım eksikliği her yerde hissediliyordu. Klozet kapağı da kırık durumdaydı. “Sürdürülebilirlik” gerekçesiyle katı sabun verilemeyeceği söylendi ancak odada en az 300 litre su alan jakuzi bulunması oldukça çelişkiliydi. Bu açıklama samimi gelmedi. Resepsiyondaki yaklaşım da maalesef profesyonel değildi. Her şeye bir cevap veriliyor ama çözüm üretilmiyor. Bel fıtığım olduğu için ayakkabı giyerken kullanmak üzere bir çekçek rica ettim, “bakalım” denildi ama üç gün boyunca ne geri dönüş yapıldı ne de konu tekrar soruldu. İş takibi tamamen yoktu. Mesela sabah karsilasiyorsunuz “gunaydin” yok… Çıkış yaparken de kimseye ulaşamadık. Telefonları açan olmadı, geri dönüş yapılmadı. Resepsiyona çıktığımızda görevli yoktu. Anahtarı odada bırakıp çıkmak zorunda kaldık. Hatta sonrasında sorumluluk gereği tekrar arayıp bilgi verdik. Kahvaltıda kullanılan peynir, zeytin gibi ürünler oldukça düşük kalitedeydi. Tek güzel taraf, mutfakta çalışan kadınların el emeğiyle hazırladığı ürünlerdi; onların emeğini özellikle ayırmak gerekir. Wifi odada asla cekmiyor. Özetle: Görsellik güzel ama işletme kalitesi, bakım, müşteri memnuniyeti ve profesyonellik açısından çok zayıf bir deneyimdi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 2Konum: 2